FAQ
Häufige Fragen
Die häufigsten Fragen zu Bestellung, Produktion, Versand und Produkten. Wenn Ihre Frage fehlt, schreiben Sie uns – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Bestellung & Mindestmenge
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Wir starten bei 50 Stück pro Variante. Ab 300 Stück gelten Staffelpreise, ab 1.000 Stück verbessern sich Preis und Termin weiter.
Kann ich mit einer kleinen Testbestellung starten?
Ja. Viele Kunden beginnen mit 50 bis 100 Stück, um Nachfrage und Verarbeitung zu prüfen, und bestellen danach nach.
Bleiben Nachbestellungen identisch zur Erstbestellung?
Wir halten Material, Maße und Farben in der Auftragsakte fest. Änderungen stimmen wir vorher ab.
Muster & Produktion
Können Sie Muster senden?
Ja, Muster sind in der Regel in 5 bis 7 Tagen versandfertig. Die Musterkosten rechnen wir bei einer Serienbestellung an.
Wie lange dauert die Produktion?
Die Serienfertigung dauert 20 bis 30 Tage nach Musterfreigabe; mit eigenem Label und eigener Verpackung 25 bis 35 Tage.
Wie läuft die Qualitätskontrolle?
Wir prüfen an definierten Punkten während der Fertigung und einmal vor dem Versand. Abweichungen melden wir vor der Auslieferung.
OEM & Private Label
Bieten Sie OEM und Private Label an?
Ja. Logo, Farben, Materialien, Verpackung und Anleitung fertigen wir nach Ihren Vorgaben, ausschließlich unter Ihrer Marke.
Welche Logo-Varianten sind möglich?
Stickerei, Gummi-, PVC- oder Woven-Label, dazu Etiketten und Verpackungsdruck nach Vorgabe.
Ist Exklusivität möglich?
Für einzelne Modelle auf Anfrage. Wir stimmen Umfang und Laufzeit individuell ab.
Versand, Zoll & Zahlung
Liefern Sie nach Österreich und in die Schweiz?
Ja. Wir liefern mit Ausfuhr- und Zolldokumenten; die Einfuhrabgaben trägt der Importeur.
Liefern Sie auch in andere Länder?
Ja. Neben Deutschland, Österreich und der Schweiz versenden wir auf Anfrage weltweit per See-, Luft- oder Expressfracht. Fracht und Zollangaben nennen wir im Angebot.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Rechnung, SEPA-Überweisung und Vorkasse. Für Bestandskunden ist Zahlung auf Rechnung üblich.
Wie werden Frachtkosten berechnet?
Nach Gewicht, Volumen und Versandart. See-, Luft- und Expressfracht sind möglich; die Kosten nennen wir im Angebot.
Produkte & Auswahl
Welche Größen führen Sie?
Bekleidung in deutschen Größen 46 bis 60, Schuhe 38 bis 48, Handschuhe S bis XXL. Damengrößen sind eigene Schnitte.
Führen Sie Artikel, die in Deutschland nicht verkauft werden dürfen?
Nein. Verbotene Gegenstände nach Waffengesetz – etwa Spring-, Faust- und Butterflymesser oder Schlagstöcke – führen wir nicht und bestellen sie auch nicht.
Sind Schutzartikel geprüft?
Bei Schutzbrillen und Handschuhen nennen wir die Norm im Produktdatenblatt (zum Beispiel EN 166, EN 388). Prüfberichte stellen wir auf Anfrage bereit, sofern sie für das Modell vorliegen.